FAQ – Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont préparées avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon le pays de destination.

Livrez-vous en dehors de la Belgique ?

Oui, ZOLA livre dans plusieurs pays d’Europe. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande. La livraison est gratuite à partir de 100€ d’achats .

Comment choisir ma taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit afin de vous aider à sélectionner la taille qui vous convient.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Quand serai-je remboursée ?

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article retourné.

Comment contacter ZOLA ?

Vous pouvez nous écrire au:

+32465.79.97.05